SAN FRANCISCO, California — Airbnb está dando un nuevo impulso al alquiler de habitaciones individuales en un guiño a sus inicios y al darse cuenta de que alquilar una casa entera es demasiado caro para muchos viajeros, especialmente los más jóvenes.
La compañía de alquiler a corto plazo lanzó una nueva oferta el miércoles que llama Airbnb Rooms. Los huéspedes pueden alquilar una habitación en la misma casa o apartamento que su anfitrión a precios que, según Airbnb, promediarán los 67 dólares por noche.
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“Es una admisión de que los viajeros se preocupan más por la asequibilidad que hace un año”, dijo el director ejecutivo Brian Chesky.
QUÉ ES LO NUEVO DE LA OFERTA
Airbnb siempre ha incluido habitaciones individuales en casas y apartamentos. La compañía dijo que la nueva oferta brindará más información biográfica sobre los anfitriones, y los consumidores pueden ordenar las listas para conocer detalles, incluso si la puerta de su habitación se cierra con llave y el baño es privado o compartido.
Es un retroceso al concepto original que Chesky y Joe Gebbia, ahora presidente de Airbnb, tenían en 2007, cuando recibieron invitados en su departamento de San Francisco para ayudarlos a pagar el alquiler. Desde entonces, los listados de Airbnb se han desplazado hacia casas completas y los precios se han disparado, a una tarifa diaria promedio de $153 a fines del año pasado.
“Esto va a ser especialmente popular para la próxima generación de viajeros”, dijo Chesky sobre la nueva oferta. “El viajero promedio de la generación Z quiere pagar menos de $100 por noche”. (La Generación Z generalmente se define como personas nacidas aproximadamente entre mediados de la década de 1990 y 2010).
Es una táctica interesante. Durante la pandemia, Airbnb tomó negocios de los hoteles porque los viajeros querían alquileres donde pudieran evitar el contacto con extraños. Su rival Vrbo, propiedad de Expedia, sigue publicando anuncios que se jactan de que solo alquila casas enteras.
LAS GANANCIAS DE AIRBNB
Airbnb ganó $1,900 millones el año pasado, la primera ganancia de un año completo en su historia, en mayores reservas e ingresos. Los analistas esperan que la empresa de San Francisco sea aún más rentable este año.
Airbnb también ha tenido sus tropiezos. La resistencia a las altas tarifas de limpieza llevó a la compañía a cambiar la forma en que se muestran los precios en noviembre, lo que dice que frenará las tarifas descontroladas. Airbnb se negó a proporcionar cifras cuando se le preguntó si las tarifas habían bajado.
Y las publicaciones en las redes sociales sobre largas instrucciones de pago se volvieron virales. Algunos anfitriones pidieron a los invitados que realizaran tareas como sacar la basura y lavar las sábanas, a pesar de que los invitados pagaban una tarifa de limpieza considerable.
AIRBNB PERMITIRÁ VER LAS LISTAS DE PAGO
Airbnb dijo que permitirá a los consumidores ver las listas de pago antes de reservar. También está modificando el lado del alojamiento de la aplicación para incitar a los propietarios a que no agreguen tareas que podrían generar malas críticas y hacer que los saquen de la plataforma.
“En seis meses a un año, debería haber una reducción material en las onerosas tareas de pago”, dijo Chesky. “Esperemos que esto ya no sea un meme”.
