Seis semanas después que un experto le reveló al grupo de investigación de nuestra cadena hermana, NBC 7 Responds, cómo es que la ciudad de San Diego prueba los medidores de agua, el Departamento de Servicios Públicos anunció su nuevo sistema para medir.
Con este nuevo método, la ciudad busca que las facturas del agua de los residentes sean lo más precisas posible.
“Nos estamos moviendo hacia el siglo 21”, dijo Johnny Mitchell, gerente del Distrito de Sistemas del Agua.
“Pruebas controversiales” o pruebas que miden la precisión de los medidores de agua, normalmente son la última opción para propietarios de viviendas quienes argumentan que no utilizaron la cantidad de agua que se les está cobrando.
Mitchell dijo que la ciudad había estado planeando comprar el nuevo “MARS M3 Water Meter Test Bench” dese el 2014. Sin embargo, la compra, la cual fue de aproximadamente $400,000, no fue finalizada hasta finales del año pasado.
“Ya estaba aquí, sólo que no estaba establecido, así que tomamos la decisión de finalizarlo por lo que había estado pasando”, dijo Tom Howard. “[Este sistema] nos apoya y lo más importante, apoya a los clientes para que tengan confianza sobre lo que estamos haciendo con las pruebas de los medidores”.
Howard dijo que el nuevo sistema automatizado removerá enormemente la posibilidad de un error humano. En lugar que los trabajadores controlen manualmente el flujo del agua durante el proceso de medición, el nuevo sistema controla el flujo automáticamente.
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“[El sistema viejo] se apoyaba totalmente en el ser humano”, dijo Howard. “Si eres más alto o más bajo podrías leer de manera diferente, con [el sistema nuevo] no tendrás que preocuparte de eso”.
Además de las exigencias de los clientes de examinar los medidores de agua, la ciudad también prueba los medidores que han estado en uso por un periodo de tiempo prolongado.
A pesar que una auditoría se encuentre en proceso de examinar las quejas de muchos residentes, el Departamento de Servicios Públicos ha proporcionado la cuota de $66 para examinar los medidores de los clientes que así lo requieran.
Si usted siente que su medidor de agua no está funcionando de manera adecuada, llame al departamento de agua de la ciudad al (619) 515-3525.
