SAN DIEGO- Mucho cuidado al contratar una compañía de mudanza, advirtió el Buró de Mejores Negocios (BBB, por sus siglas en inglés).
La organización sin fines de lucro informó que recibe unas 13,000 quejas cada año a lo largo del país por personas que aseguran haber sido engañadas después de contratar a un negocio para ayudarles a mudarse.
“Las estafas de mudanza son muy comunes, especialmente durante el verano”, afirmó Janet Torricellas, vocera del BBB.
Ella aclaró que la gran mayoría de las empresas realizan las mudanzas con responsabilidad, pero sí hay algunas que se aprovechan de sus clientes.
Típicamente, de acuerdo a las denuncias, las compañías que cometen fraude enganchan a sus víctimas con ofertas de grandes descuentos.
“Hay que tener cuidado con las ofertas, debemos de hacer nuestra investigación sobre la compañía, qué tan ética es la compañía, cuánto ha sido la duración de la compañía”, dijo Torricellas.
Una manera de investigar es revisando la página de internet de la empresa que estás por contratar. Averigua que daños cubre tu seguro, y que cobros podrían llegar después para que no te sorprendan.
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“Tengamos cuidado con esto también”, explicó la vocera. “Hay estafadores que ponen páginas de internet que se miran legítimos pero que forman parte de la trampa".
Algunas banderas rojas al revisar son errores de ortografía, o falta de número de licencia como negocio.
El mismo BBB es un recurso gratuito que puede usar para seleccionar a quien le estás por entregar tu dinero y confianza.
“Vayan a nuestra página de internet (BBB.org), revisen a la compañía, lean todas las quejas, los repasos del consumidor. ¿Qué es lo que está diciendo la comunidad sobre la reputación de la compañía?”, explicó Torricellas.
También se debe de leer cuidadosamente el contrato antes de firmar y tal vez consultar con alguien que se haya mudado para que comparta su experiencia.
