SAN DIEGO- A raíz de un ataque cibernético contra el proveedor externo de nómina de Scripps Health, los empleados, incluidas varias enfermeras de la unidad de COVID-19, dijeron que no se les pagó de inmediato las horas extra y el dinero de bonificación que acumularon durante el aumento más reciente.
“Me siento infravalorada y subestimada. Voy a trabajar y veo morir a la gente todos los días”, dijo una enfermera, cuya identidad TELEMUNDO 20 acordó proteger.
Recibe las noticias locales y los pronósticos del tiempo directo a tu email. Inscríbete para recibir newsletters de Telemundo San Diego aquí.
Kronos, el proveedor externo que Scripps Health utiliza para los servicios de nómina, fue víctima de un ataque cibernético y estuvo inactivo en todo el mundo desde principios de diciembre, según el hospital.
El sistema de nómina volvió a estar en línea el lunes, según un portavoz de Scripps, pero muchos empleados todavía se están recuperando de los efectos del ataque.
Una enfermera dijo que no le habían pagado cerca de $5,000 en horas extras y bonos desde diciembre. Ella dijo que ha tenido un costo financiero y emocional, especialmente porque se esperaba que el dinero estuviera disponible durante las vacaciones.
“Vivimos en un estado actual de estrés traumático. Entonces, no recibir pago y seguir peleando esta guerra, día tras día, es una bofetada”, dijo la enfermera.
Scripps Health dijo que implementó “procedimientos de tiempo de inactividad” durante la interrupción de Kronos.
Local
Un portavoz no dijo específicamente qué implican los procedimientos de tiempo de inactividad y no respondió preguntas específicas formuladas por TELEMUNDO 20.
Pero en un memorando enviado a todos los empleados de Scripps Health y obtenido por TELEMUNDO 20, la compañía dijo que continuaría pagando a los trabajadores la misma cantidad de dinero que ganaron en sus cheques de pago desde el 26 de noviembre.
“Nuestro procedimiento de tiempo de inactividad es volver a procesar el cheque de pago de un período de pago anterior”, indicó el memorando.
Pero eso significa que los cheques de pago subsiguientes después del 26 de noviembre no incluyen horas extras ni dinero de bonificación ganado en diciembre y ahora en enero, según la enfermera.
La disputa se produjo cuando los hospitales intentan gestionar la grave escasez de personal provocada por el último aumento de COVID-19.
Los sistemas de atención médica cuentan con enfermeras y personal para trabajar horas adicionales.
En el memorando enviado a los empleados, Scripps Health dijo que a los empleados se les pagará tan pronto como sea administrativamente posible.
“Una vez que se restablezca el acceso a Kronos y sus registros de control de horas reales de este período de pago se hayan ingresado en Kronos, el equipo de nómina realizará un análisis para determinar cualquier pago insuficiente o excesivo en función de la fecha real de su tarjeta de tiempo de Kronos. Si recibe un pago insuficiente, procesaremos un cheque/depósito directo separado por pago insuficiente tan pronto como sea administrativamente posible”, se lee en el memorando.
El lunes, un portavoz de Scripps Health tenía la esperanza de que las preocupaciones sobre el pago de los empleados pronto se resolverían ahora que Kronos está nuevamente en línea.
“Kronos volvió hoy, lo cual es maravilloso. Scripps está haciendo todo lo que está a su alcance para calcular con precisión la compensación de nuestros empleados y se asegurará de que se les pague correctamente por todas las horas trabajadas tan pronto como nos sea posible”, dijo Janice Collins, directora sénior de Relaciones Públicas, Redes Sociales, Marketing de contenidos para Scripps Health.
Pero los empleados son escépticos y no tienen forma de saber cuándo se les pagará.
“Con la falta de respuesta y comunicaciones hasta el momento, no creo mucho de lo que dicen. Y en este punto, he perdido mucha confianza y respeto por la gestión empresarial de este tema”, dijo la enfermera.
Mientras tanto, al menos una enfermera dijo que ha presentado un reclamo ante el Comisionado Laboral de California.
En un intercambio de correos electrónicos con la División de Cumplimiento de Normas Laborales del estado, un representante dijo que “las leyes estatales requieren que se le pague en las fechas de pago designadas por todas las horas trabajadas durante el período de pago. No hay excepción cuando el sistema de cronometraje es pirateado”, dijo el correo electrónico.
“Me gustaría que me paguen ante todo, pero quiero que Scripps rinda cuentas por no pagar a sus empleados. Simple y llanamente”, dijo la enfermera tomando acción.
