SAN DIEGO - SDG&E resaltó el 17 de septiembre como el día nacional de concientización sobre las estafas que amenazan desconectarte la electricidad si no pagas una supuesta deuda de inmediato.
“Simplemente cuelgue, nunca vamos a llamarlo y pedir que pague de inmediato o le vamos a parar su servicio, o desconectar su servicio, eso nunca sucede”, aseguró Candace Hadley, vocera de SDG&E.
Recibe las noticias locales y los pronósticos del tiempo directo a tu email. Inscríbete para recibir newsletters de Telemundo San Diego aquí.
Ella indicó que el fraude presenta un gran problema para su clientela especialmente durante estos días de pandemia que han impactado económicamente a muchas familias.
“En los últimos dos años hemos recibido más de 800 informes por teléfono sobre estafas pero la realidad es que es posible que hayan muchos más ya que esos son únicamente los que han sido reportados”, informó la vocera.
Agregó que si después de colgar, aún tienes dudas sobre tu recibo y posibles retrasos, te comuniques con la compañía ya que cuentas con varias opciones.
“Tenemos programas de pago para las personas que están un poquito atrasados en sus facturas”, explicó Hadley.
La vocera de SDG&E señaló que de llegar la posibilidad de que te desconecten la luz debido a atrasos, te notificarán por correo electrónico y por correo postal.
