TIJUANA- A sus 14 años se ha convertido en el “asesor” de decenas de migrantes que están buscando una cita en la aplicación de CBP One.
Carlos Romero, migrante de Guerrero, se convirtió en una referencia de ayuda para los migrantes del albergue Ágape en Tijuana que navegan en la aplicación en busca de una cita para el asilo político en Estados Unidos.
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“Nos enteramos que se podía mandar como ‘atención a clientes’ se podría decir, en la aplicación, ayer en ese cuarto estuve con un montón de personas ayudándoles”, dijo el adolescente a TELEMUNDO 20.
Muchos no están familiarizados con la aplicación tecnológica, pero para él ha sido sencillo apoyar, sin embargo, Romero, y su familia, que huyeron de Guerrero y desde hace tres meses se encuentran en la frontera, se toparon con pared, cuando llegaron a El Chaparral, este jueves, y no pudieron ingresar a Estados Unidos.
“Ya estábamos emocionados todos, ya cuando llegamos para allá dijeron que no podíamos pasar”, contó Elvia Castrejón, madre del adolescente.
Ella contó que, junto al adolescente, y más de 20 familias, fueron rechazadas por no tener la hoja de confirmación de cita.
“Y ahorita ya tenemos varias fechas, pero sin confirmación, sin nada, y no sabemos qué es lo que va a pasar. Todos tenemos 4, 5 fechas y nada”, dijo Castrejón.
Diariamente desde la madrugada comienza la odisea en el albergue.
Con teléfono en mano, los migrantes buscan a toda costa ganarle tiempo al tiempo y poder correr con suerte.
“El problema que tenemos es que tenemos más de 200 inmigrantes acá con fechas. Que tienen fechas, días y eso, pero ninguno tiene su confirmación para que si entren. Está sobre saturado el sistema está muy despacio tenemos un inmigrante que para agarrar una fecha duró 45 horas”, mencionó Albert Rivera, pastor en el albergue Ágape.
Y es que además se enfrentan a dificultades técnicas que hacen más complicado el proceso.
“No hay mucha señal a veces del internet. Como somos muchos, se satura el internet y a muchos no les agarra; hay que poner recargas, se acaba el saldo y luego así le estamos navegando y a veces también depende del celular”, agregó Castrejón.
Como Claudia Rodríguez, migrante de Guerrero, que a pesar de los múltiples intentos no puede ingresar la foto de su pequeño al sistema. Y ante cualquier duda acude con el adolescente.
“Lo que no sabemos le decimos y él nos ayuda. Es que no me quiere agarrar la aplicación de mi bebé, no me quiere agarrar la foto, ya ve que luego se pone inquieto”, mencionó Rodríguez.
Y mientras llega su confirmación, lo único que le queda es ayudar y seguir esperando de igual forma que cientos de migrantes del albergue Ágape, y de las otras instituciones, para presentarse nuevamente en El chaparral, ahora sí con una cita confirmada.
Hasta el día de hoy, solo 200 personas pueden ingresar diariamente en la garita de El Chaparral tras completar el proceso a través de CBP One.
