Pasajero critica el actuar de Volaris tras emergencia

Un pasajero describió el pánico que vivieron los pasajeros del vuelo de Volaris de Guadalajara-Tijuana durante y después de la turbulencia.

Aunque Erick Ciprian, residente de Chula Vista, no sufrió lesiones graves debido a que llevaba su cinturón de seguridad, dijo aún se siente afectado emocionalmente por el incidente. De acuerdo a él, lo peor vino después de la turbulencia.

Ciprian es uno de los 179 pasajeros que viajó a bordo del vuelo 423 de Volaris con ruta Guadalajara-Tijuana al momento que sufrió de una fuerte turbulencia repentina.

“De repente se siente el temblor, después básicamente se desplomó y bajó como por dos segundos”.

Explicó que los pasajeros que no llevaban el cinturón de seguridad puesto fueron catapultados contra el techo del avión.

“La gente cayó literalmente parada después de ser expulsadas de sus asientos. Dos mujeres se desmayaron”, describió el caos que se vivía dentro de la aeronave y agrega que esperaba más de la tripulación.

“Les hacíamos preguntas, ellos corrían de lado a lado y cuando nos dimos cuenta que no estaban siguiendo un protocolo de nada”,

El malestar de pasajeros y tripulación generó un despliegue de ambulancias esperándolos en el aeropuerto de Tijuana el miércoles.

De acuerdo a Ciprian, dentro del avión no había hielo y a un señor que sangraba le dieron solo un pedazo de papel.

Después de 10 minutos de la turbulencia, el piloto habría salido de la cabina.

“Se miraba nervioso, no había una sensación de tranquilidad con el piloto. Le pregunté porque no bajamos y él me dijo que teníamos que llegar a Tijuana”,  dijo Ciprian cuestionando porque con varios heridos e incluso algunos inconscientes el vuelo no aterrizó hasta Tijuana.

“Imagínate la muchacha tirada que duró en el suelo una hora y 10 minutos con un dolor de espalda. Eso no es normal.”

Telemundo 20 se comunicó con Volaris para pedir una respuesta a las quejas del pasajero.

Volaris no respondió sobre las quejas  ni brindó detalles sobre la atención que brindaron sobre el vuelo después del incidente, tampoco respondieron sobre porque no aterrizaron antes y se limitaron a responder lo siguiente por medio de un comunicado:

“Al momento de informar el capitán sobre lo sucedido a bordo, personal médico y paramédico se trasladaron al aeropuerto de Tijuana, así como personal de Volaris, para atender las necesidades de cada uno de los clientes y la tripulación.” Además agregaron que la seguridad y el bienestar de sus clientes es una prioridad.

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