Lo que debes saber
- El programa de apoyo para inmigrantes indocumentados empezó el lunes 18 de mayo, personas que califiquen tienen que solicitar en cuanto antes la ayuda.
- En San Diego pueden llamar al 858 206-8281. En el Condado Imperial pueden llamar al 760 206-3242. De 8 a.m. a 9 p.m. de lunes a domingo.
- Para más información de cómo solicitar la ayuda económica para indocumentados en California en San Diego y el Condado Imperial visita este enlace.
SAN DIEGO- La ayuda monetaria destinada para indocumentados tuvo un mal inicio esta semana después de que el estado implementó un cambio a la manera de solicitarse.
"Suena ocupado y me cuelgan el teléfono", dijo Francisco, quien pidió el anonimato debido a que es indocumentado. “Me frustra porque tengo que estar llamando cada 15 minutos".
Según Francisco, el lunes habló a primera hora a Jewish Family Services of San Diego para solicitar la ayuda, y le contestó un mensaje automatizado pidiéndole que dejará su información grabada y que esperara de dos a tres días para que se comunicaran con él.
“(Al día siguiente) chequé [sic] y decía que la llamada que yo hice ya no servía,” dijo Francisco.
La organización explicó a Telemundo 20 que el cambio que eliminó la opción de dejar un mensaje y obligó que el solicitante hablará con su personal fueron órdenes emitadas por el estado el lunes por la noche.
“Si alguien dejó un mensaje de voz ayer (lunes 18 de Mayo), desafortunadamente necesitamos que hablen otra vez para hablar con nosotros con un representante en vivo", dijo Sandra Oliva de Jewish Family Services.
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Añadió que las lineas estuvieron saturadas desde que empezaron a recibir llamadas con miles de personas tratando de comunicarse con el personal asignados a atenderlos.
“Recomendamos que la gente sea persistente porque vamos a estar muy ocupados en estos días y que sigan llamando aunque no contestemos la primera vez, estamos trabajando muy rápido para procesar las solicitudes", indicó Oliva.
Agregó que 10,000 personas de los condados de San Diego e Imperial recibirán $500 por persona o $1,000 por familia. El número para solicitar la ayuda es el 858-206-8281. Para calificar el solicitante debe tener más de 18 años de edad, no haber recibido un cheque de estímulo o desempleo, y comprobar que fue perjudicado económicamente por la pandemia.
Por su parte, Francisco aseguró que con los dedos cruzados continuará insistiendo hasta que logre comunicarse con alguien de la organización que puede ayudarle a recibir el dinero que tanto necesita para lidiar con la pandemia que le privó de su trabajo.
“En primer lugar para pagar un poco lo de la renta y comprar comunidad porque estamos en espera de que abran los restaurantes para regresar a trabajar", dijo.
