Consulado de México

Paso a paso: cómo hacer citas para el pasaporte en el Consulado de México vía Whatsapp

El Consulado le recuerda a las personas que las citas no se cobran para que no vayan a ser estafados.

Telemundo

Texas - La Secretaría de Relaciones Exteriores del gobierno de México anunció la nueva modalidad para agendar citas de obtención y renovación de pasaportes a través de la aplicación WhatsApp.

A continuación te explicamos paso a paso sobre el proceso:

  • Guarde el número de teléfono en sus contactos: 52-55-8932-4827.
  • Abre una conversación en WhatsApp y escribe la palabra "Hola".
  • Atomáticamente el sistema le enviará un mensaje reconociendo que necesita una cita.
  • El mensaje enviado será uno con instrucciones para que pueda seguir las mismas.
  • La citas serán de acuerdo a disponibilidad.
  • Una vez su cita este agendada, recibirá un mensaje en WhatsApp, incluyendo la oficina seleccionada, el día, hora y tres códigos QR que incluyen la CURP del usuario, enlace con la ubicación de la oficina que solicitó la cita y una hoja de ayuda de pago para que se realice el pago directamente en el banco.
  • También se le enviará un tríptico con los requisitos necesarios para llevar a cabo el trámite de obtención o renovación del pasaporte.
  • El recibo de pago original en físico deberá presentarse en la cita programada.

El Consulado enfatizó que las citas son gratis y que no debe pagarle a nadie por este servicio.

Evelyn Viera, Consul adscrita en Dallas dijo que "cuando ustedes le dan información a un gestor y haga la ccita en su bombre, lo que están haciendo es dándole todos sus datos personales, con lo que estas personas podría sacar una tarjeta de crédito a su nombre, le está dando toda su información".

NO VAN A CAMBIAR LAS CITAS YA ESTABLECIDAS POR MEDIO DE INTERNET O TELÉFONO

El Consulado también recalcó que esta nueva herramienta no va a cambiar la forma de hacer citas por medio de internet o del teléfono que ya estaban establecidos.

Además, no será necesario enviar imágenes, fotografías u otra información adicional a la solicitada a través del sistema.

También recalcaron que WhatsApp no contacta a usuarios proactivos para solicitar datos o confirmarlos.

El sistema permitirá realizar hasta cinco citas por mes en el mismo número telefónico. Esto permitirá que los padres de familia puedan programar citas para sus familiares.

Lo explica el abogado expertto en inmigración, Matt Adams, Director Legal de Northwest Immigrant Rights Project con sede en Seattle.
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