SAN DIEGO - Con la esperanza de que el aguacero del lunes no te haya puesto a buscar tu póliza de seguro de hogar. ¿Estás siquiera cubierto?
Probablemente recibiste esa advertencia de inundación repentina en tu teléfono este lunes por la mañana. Si eres uno de los desafortunados, esto es lo que necesitas saber para presentar un reclamo.
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Quizás te preguntes, ¿qué hago? ¿Mi seguro cubre este daño? Bueno, analicémoslo.
Primero, revisa si tienes un seguro contra inundaciones porque es independiente de tu póliza de seguro habitual para propietarios de viviendas.
El seguro contra inundaciones cubrirá los daños causados por el agua que llega a tu casa desde el suelo. Otros daños causados por la tormenta en sí pueden estar cubiertos por tu seguro de propietarios de vivienda habitual, como una gotera en el techo, daños por viento o la caída de un árbol sobre tu casa.
¿Qué pasa con tu coche? Si se daña por inundaciones, caída de árboles u otra cosa, ¿estará cubierto? Ahí es cuando debes verificar si tienes cobertura integral, que es independiente de la cobertura de colisión.
Si necesitas presentar un reclamo ante tu seguro contra inundaciones, de propietarios de vivienda o de automóvil, esto es lo que debes hacer:
- Toma fotografías y videos de todo. Documentar los daños y los problemas puede ayudar durante el proceso de reclamación.
- No demores en comunicarte con tu compañía de seguros lo antes posible, ya que probablemente estarán muy ocupadas con las reclamaciones. Entonces deberás comenzar el proceso lo antes posible.
Una última recomendación: Consumer Reports dice que en la mayoría de los casos no debes presentar un reclamo por ningún daño que sea inferior al costo de tu deducible. La excepción son los daños causados por el agua. Esto se debe a que lo que parece un problema pequeño podría indicar un desastre mayor y más costoso que se esconde dentro de las paredes o el techo. Recuerda, los reclamos de seguros toman tiempo, así que mantén todos tus documentos organizados.
