SAN DIEGO- Durante la temporada navideña, incrementan las compras en línea y la llegada de paquetes a domicilio, por ende, también se eleva la incidencia de fraudes.
Los estafadores aprovechan esta oportunidad para engañar a los compradores robandoles su información personal y hasta los datos de las tarjetas de crédito y todo a través de una simple llamada telefónica, mensaje de texto o correo electrónico.
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Cuidado porque los malhechores ya no solo roban sus paquetes de las afueras de su casa, si no que algunos van por un premio mayor: tu información personal.
Jasmine Hill con la Oficina de Mejores Negocios (BBB), aseguró que este tipo de estafas son más comunes durante la época decembrina, especialmente cuando las personas hacen sus compras por internet.
Esto es lo que debes saber sobre esta nueva modalidad en las estafas de entrega.
El comprador recibirá un mensaje de texto del supuesto servicio de entrega, diciéndole que necesita reprogramar.
El mensaje diría algo como esto: "su paquete llegó al almacén pero no pudo ser entregado debido a información de dirección incompleta. Por favor confirme su dirección en el enlace.”
Si contestas el teléfono o devuelves la llamada, trataran de conseguir que les proporciones tus datos personales, como tu nombre, dirección y posiblemente la información de tu tarjeta de crédito.
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Otra cosa a tener en cuenta es la información de contacto del remitente de los textos. Notarás que no viene del número oficial o correo electrónico de la empresa de entregas.
Según los informes de BBB, las personas que llaman suelen ser amigables y profesionales, lo que hace que la estafa sea más difícil de detectar.
¿Cómo evitar ser víctima de las estafas de entrega?
- Mantén un registro de tus entregas: los estafadores esperan que asumas que están hablando de un paquete que ordenaste recientemente, sin verificarlo dos veces.
- Conoce las políticas de entrega de la empresa: las empresas de reparto nunca se comunicarán con llamadas o mensajes de texto no solicitados.
- Nunca proporciones información personal a extraños: si una persona te llama asegurando que trabaja para una compañía, cuelga y llama a la empresa utilizando el número oficial de servicio al cliente.
Si caes en la trampa y comienzas a proporcionar información personal, como los datos de tu tarjeta de débito o crédito, comunicate lo más rápido posible con tu banco para bloquear futuras transacciones.
La oficina de mejores negocios también recomienda llamar a tu proveedor de teléfono y ver qué opciones tienes para detener mensajes de texto no solicitados, especialmente si no te registraste para recibir notificaciones. En la página oficial de BBB cuentan con una herramienta para monitorear las estafas más comunes en tu comunidad.
