SAN DIEGO- Una mujer de Escondido dijo que su descontento crece más y más con cada día que pasa sin poder encontrar al hombre a quien ella aseguró le pagó cientos de dólares para reparar una casa rodante.
Se comunicó con NBC 7 y TELEMUNDO 20 Responde después que según ella sus reclamos se quedaron estancados en la corte de reclamos menores.
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Martha Primero dijo que sencillamente no quiere olvidarse ni del dinero porque aseguró que “se burlaron de ella”, cuando una compañía se llevó su pago y nunca regresó para terminar el trabajo. Ella dijo que entabló un reclamo menor lo que describió como un proceso complicado.
Ella está determinada en recuperar los $825 que pagó en noviembre a la compañía SM Trailer & RV Repair.
De acuerdo al recibo, el dinero sería utilizado para ordenar un nuevo convertidor eléctrico que necesitaba su casa rodante. El reparador, quien se presentó como Michael Castro, dueño de la compañía, dijo que regresaría dentro de un par de semanas para terminar el trabajo, algo que no pasó por lo que ella le envió un mensaje de texto.
“Me dijo que lo lamentaba pero estaba en el hospital, y estaba muy enfermo y que apenas lo estaban soltando del hospital y lo lo siento mucho, disculpa, no pensé que estuvieras tan mal mejórate primero y a que termines y que te sientas mejor vienes a hacer el trabajo, la salud es primero", dijo Primero.
Sería la última vez que supo de él a pesar que según ella lo llamó y le envió mensajes de textos repetidamente en diciembre y enero. En febrero acudió a la corte de reclamos menores donde un mediador le informó que se comunicó con Castro y que al parecer quería llegar a un acuerdo para evitar ir a corte.
Telemundo Responde
TELEMUNDO 20 Responde consiguió que alguien de la compañía nos llamara o por lo menos nos enviará un mensaje de texto. Ingresamos a la página web de la compañía donde en lugar de pedir una cotización pedimos hablar con algún representante.
Un hombre que se identificó como Michael Castro, dueño de la compañía, nos habló y nos dijo que no recordaba el contrato que tenía con Martha pero que se comunicaría con ella para remediar la situación, pero eso no sucedió y dejó de responder nuestras llamadas y textos.
Elizabeth Lyon es una asistente legal con la corte superior del condado. Lyon dijo que la división de reclamos menores ayuda a 27,000 personas cada año con sus demandas ahorrándoles tiempo y dinero. Y aseguró que es un error no llamarles al entablar un reclamo.
Aquí lo que debes saber en cuanto este proceso jurídico:
Primero, el costo varía de $30 a $75 dependiendo de la cantidad por la que está demandando con un límite de $10,000. La mediación y la ayuda de un consejero es gratis.
Cuando se trata de notificar o entregar el citatorio de la demanda al demandado puede ser por un servicio personal. Toma en cuenta que quien lo entregue tiene que ser mayor de 18 años de edad y no puede ser quien entabló la demanda ni su cónyuge o testigo del caso.
También puedes contratar a un notificador privado. Guarda tus recibos y agrega lo que te cobraron a tu reclamo, dijo Lyon.
Otra opción es notificar a alguien por correo certificado realizado por el secretario de la corte. Recuerda que el demandado debe firmar luego de recibir el certificado de lo contrario sería inválido.
Finalmente está lo que se llama un servicio sustituto. Es decir que alguien más, que no sea el demandado, reciba la copia del reclamo en su hogar o lugar de trabajo.
Y de ganar su caso Martha dijo que no está muy confiada en que la compañía pague lo que le debe. De ser así, tiene opciones para obtener el dinero según el fallo de la corte.
Contra un individuo debería considerar un embargo bancario. Es suficiente con solo conocer el nombre del banco.
Un embargo salarial y un gravamen propietario también son posibles.
Contra un negocio, el departamento del alguacil podría realizar lo que se conoce como un “till tap” o “keepers levy” lo que implica que un oficial del alguacil va al negocio y físicamente retirar efectivo y cheques de la caja registradora, esto viene con un costo.
Martha dijo que durante este proceso ha perdido más de los $825 que pagó, pero espera que la corte pueda ayudarle hasta el final de su reclamo.
La compañía tiene varias quejas en línea muy similares a las de Martha y tienen la peor calificación de ”F” en el buró de mejores negocios.
