SAN DIEGO - La mujer inmigrante es una mujer luchona que en muchas ocasiones toma la iniciativa de comunicarse con nosotros por el bien de su familia, y TELEMUNDO 20 Responde agradece su confianza.
María Hernández, residente de San Diego, no dudó en comunicarse con TELEMUNDO 20 Responde al número 619-578-0499, cuando recibió una llamada de una persona que aparentemente se hizo pasar por empleado de la compañía de electricidad SDG&E.
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“Me contestó con malas palabras y me dijo que no fuera una estúpida”, contó Hernández, en su mensaje que dejó grabado en nuestra linea especial para denuncias del consumidor. “Y pues les estoy hablando para que alerten a la comunidad latina de lo que está pasando”.
Recuerda que SDG&E jamás trabaja de esta forma. Nunca amenaza con cortarte el servicio si no mandas directamente pagos con tarjetas de regalo. Si recibes tal llamada cuelga, y comunícate con la compañía directamente.
Por otro lado, el consumidor se puede comunicar directamente a Telemundo20.com/Responde. Ahí da clic en “Cómo recibir ayuda” y en la siguiente página presiona “Llena esta formulario”.
En esta página final, llenas el formulario con tu denuncia y el equipo de TELEMUNDO 20 Responde te responderá lo más pronto posible.
Así fue cómo Susan Valdivia se comunicó con nosotros cuando, junto con su esposo, fueron sorprendidos cuando recibieron una penalidad estatal por no tener cobertura médica.
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“Con esto de la pandemia, es más difícil pagar y me entero que solo el estado de California lo cobre, (creo que) debería este año no cobrarlo más por la pandemia. Esa es mi inquietud”, nos escribió Valdivia.
Por su parte, Cristina Rico, se comunicó con TELEMUNDO 20 Responde mediante Facebook.
Rico compartió con el equipo, un texto que recibió en el cual se le informaba que debía de actualizar sus datos personales con el Departamento de Vehículos Motorizados. Solo que el mensaje era uno fraudulento para robarle esa sus datos personales.
Una gran parte de quienes se comunican con TELEMUNDO 20 Responde son mujeres. A ellas les agradecemos la confianza y como han apoyado los esfuerzo de esta unidad investiga para el consumidor.
íFelicidades en el día internacional de la mujer!
