SAN DIEGO - Las redes sociales se están convirtiendo en el futuro del comercio electrónico. Estas compras están ganando popularidad en todos los grupos de edad.
De acuerdo con el sitio Hubspot sólo en los últimos tres meses, el 41% de los consumidores descubrió un producto en las redes sociales.
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De hecho, los de generación Z, los millennials y los de generación X prefieren encontrar productos en las redes sociales que en cualquier otro lugar.
Los influencers están haciendo lo que mejor saben hacer, influir en las decisiones de compra de los consumidores que no se despegan del celular.
Maricela, residente de San Diego aseguró que ella ha llegado a caer en las ofertas que encuentra en sus redes sociales. "A veces que estoy en el facebook y de repente me salen, y ya veo especiales y es cuando compro", dijo Maricela.
Según una encuesta realizada por Hubspot, el 17 % de los usuarios de redes sociales ha comprado algún artículo directamente en una plataforma de redes sociales en los últimos tres meses, cifra que asciende al 22 % de la generación Z y al 27 % de los millennials desde enero.
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Sin embargo, es importante tomar tus precauciones, ya que como todo, cuando cobra popularidad entre los consumidores, también llama la atención de los estafadores, quienes se encargan de engañarte a través de cuentas falsas donde venden artículos falsificados.
"Otra cosa es ofertas de prueba gratuita, los anuncios engañosos promocionan el respaldo de celebridades y prometen una prueba de articulo nuevo más popular que está allá afuera ahorita pero nunca se entrega", comentó Ligia Chang con el Buró de los Mejores Negocios, BBB por sus siglas en inglés.
Hay quienes prefieren mantenerse alejados de las compras en línea. Y la mayor preocupación de muchos es que le den gato por liebre.
Mavelline, residente de San Diego dijo que teme al comprar a través de las redes sociales “que no sea de buena calidad y que este muy caro que puedas comprar en otra compañía más barata”.
De acuerdo a esta misma encuesta, las recomendaciones de los influencers tienen más impacto en las decisiones de compra de los consumidores de la actualidad que las recomendaciones de sus amigos o familiares. sin embargo, haz tu la tarea, lee muy bien los comentarios y reseñas del producto de tu interés.
