SAN DIEGO - Los fraudes nos azotan en una variedad de versiones: estafadores fingen ser autoridades, cortarnos la luz, vendernos una casa, entregarnos un premio o hasta un trabajo bien pagado.
Lo que tienen en común es que le piden que envíe dinero, sea por tarjetas de regalo o transferencias de dinero utilizando servicio como los que ofrece la empresa MoneyGram.
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“Les permite recibir el dinero rápidamente y permanecer anónimo”, explicó el Director Regional de la Comisión Federal de Comercio (FTC) quien encabezó una investigación en contra de la compañía MoneyGram por denuncias de fraude que recibieron por parte de consumidores que usaron ese servicio al caer en la trampa de un estafador.
“Básicamente, MoneyGram no cumplió con una orden federal del 2009 de implementar medidas efectivas contra el fraude”, señaló Kossow agregando que por tal motivo la empresa tendrá que pagar $125 millones de reembolsos que serán distribuídos entre las víctimas de fraude que utilizaron sus servicios del 2013 al 2017.
“El proceso de reclamo está dividido en dos partes. El primero inició hace unos meses y se le envió un formulario a quienes ya habían registrado su denuncia con MoneyGram”, explicó Kossow, “La segunda parte acaba de iniciar esta semana para quienes jamás presentaron su denuncia. Estas personas deben ingresar a la página web moneygramremission.com y tener listo cualquier comprobante de la transferencia que realizaron al ser víctima de algún fraude”.
El director agregó que la comunidad latina no denuncia a los mismos niveles que lo hacen otros grupos cuando es víctima de alguna estafa. Esta segunda fase del reembolso está diseñado para aquellos que nunca se quejaron formalmente con la empresa.
Por su parte, MoneyGram envió a TELEMUNDO 20 RESPONDE una declaración señalando que desde la orden federal, la compañía ha adoptado varias medidas que protegen al consumidor de los fraudes. Registrando de esta manera el menor número de quejas de este tipo en la historia de la empresa.
Telemundo Responde
La fecha límite para entregar su reclamo de la segunda fase es el 31 de agosto.
