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Una compañía de seguros le cancela su póliza después de sufrir un accidente; te contamos qué hizo mal

Usted podría no estar protegido por su seguro de auto cómo se imagina. Un error podría causar que le nieguen cobertura cuando más la necesita. 

Telemundo

SAN DIEGO - La familia Preciado aprendió por las malas, que hay que prestar atención a cada detalle al solicitar y comprar un seguro de autos. 

Sergio Preciado relató el accidente en el que estuvo involucrado en julio del 2022. 

“El auto está de frente, se para y entonces yo quise esquivarlo y le alcanze pegar en la esquina de atrás,” dijo Preciado.

“Mi defensa se enchuecó, se metió hacia adentro, le pegó a la llanta y la explotó,” dijo Preciado.

Más allá de la frustración, agrega que afortunadamente nadie resultó lastimado. Tras el accidente él y la otra persona intercambiaron información. Y fue Preciado quien reportó el accidente a su seguro. 

Poco tiempo después una ajustadora le llamó con una serie de preguntas sobre el choque, entre ellas le preguntaron si en su residencia vivían personas mayores de 14 años.

Fue ahí cuando Preciado respondió que tiene una hija con licencia y un hijo sin licencia, a quien no nombró en la póliza por esa misma razón. Dice que no lo vio relevante. Asegura que la ajustadora le comentó que si no lo dio de baja tenía que reportarlos para excluirlo de su póliza. Y por ese motivo, agrega que la compañía de seguros anuló su póliza y negó cubrir los daños del accidente.

“¿Pero él que tiene que ver?, Él no estaba ni manejando, no estaba conmigo, estaba en la casa descansando, en la escuela, en el colegio que se yo que estaba haciendo, él no maneja el ni en cuenta", agregó Preciado.

La aseguradora le devolvió lo que había pagado por su póliza de seis meses. 

Tiempo después recibió un cobro por casi $5,000 dólares por parte de la aseguradora del auto con el que chocó, dinero que dice no tiene cómo pagar. 

Jazmin Ortega con el Departamento de Seguros de California dijo a Telemundo 20 Responde que “en el caso que no se divulgue esa información, están en su derecho de cancelar su póliza retroactivamente”. 

Agrega que su investigación determinó que la compañía actuó de acuerdo a la ley estatal y a su contrato. Que al solicitar el seguro, Preciado debió haber nombrado a su hijo tenga o no licencia de conducir y tenga o no permiso de usar el auto. 

"El número de personas que tengan acceso al vehículo es un factor de riesgo. Entra en la consideración de cuanto va a pagar el consumidor y por eso hay que enumerar cuántas personas viven en el hogar", resaltó Ortega.

¿A quienes hay que nombrar?

  • Hijos universitarios que solo regresen a casa los fines de semana o durante vacaciones 
  • Compañeros de vivienda o roommates 
  • Residentes temporales familiares o amistades que vivan temporalmente en tu casa

Cada compañía de seguros tiene sus propios requisitos así que: 

  • Presta atención a cada pregunta al solicitar un seguro
  • Aclara cualquier duda que puedas tener antes de firmar
  • Actualiza tu póliza de surgir cualquier cambio relacionado con el seguro 

La compañía de seguro de auto que llevaba Preciado no nos dio alguna respuesta pero como mencionamos el estado no encontró que haya hecho algo mal. 

Por otro lado, si tienes hijos universitarios, toma en cuenta que algunas compañías de seguros de auto ofrecen descuentos para estudiantes universitarios incluyendo si obtienen buenas calificaciones.

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